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Analista Júnior de Relacionamento Cooperado | Central de Relacionamento do Cooperado | Castrolanda Matriz

Job description

Buscamos um(a) Analista de Relacionamento Cooperado Castrolanda, guardião(ã) e gestor(a) do ciclo de vida dos nossos cooperados. Se você tem afinidade com análise documental, conformidade estatutária, atendimento orientador, busca por eficiência de processos, venha fazer parte da nossa cooperativa e garantir a qualidade e a segurança das nossas relações.

Responsibilities and assignments

  • Orientar e sanar as dúvidas dos cooperados por e-mail, telefone ou de forma presencial;
  • Orientar e sanar as dúvidas de colaboradores de outros setores e/ou unidades;
  • Controlar, renovar e atualizar os cadastros dos cooperados em todos os sistemas existentes;
  • Buscar e acompanhar projetos e melhorias, a fim de otimizar os processos de cadastro;
  • Prestar suporte, orientar e sanar dúvidas de colaboradores de outros setores e/ou unidades quanto aos processos de admissão, demissão e modalidades de cooperados;
  • Analisar os documentos referentes aos cadastros;
  • Contactar e garantir o fornecimento de documentos pertinentes para a atualização do cadastro dos cooperados;
  • Explicar e apoiar o cooperado referente às dúvidas e aos meios de contratação dos benefícios da cooperativa;
  • Garantir o cumprimento dos pagamentos e a aplicação do estatuto durante o processo e a rotina anual da área;
  • Definir e priorizar as atividades para o assistente de suporte às atividades;
  • Realizar o preenchimento dos controles existentes do processo;
  • Analisar desvios de performance existentes nos indicadores da área;
  • Elaborar apresentação e validação das informações de admissão e demissão de cooperados para o CADM (Conselho de Administração).

Requirements and qualifications

  • Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Direito, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
  • Conhecimento intermediário\avançado em Excel.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Organização e atenção a detalhes.
  • Facilidade para lidar com múltiplos sistemas e rotinas administrativas.

Additional information

  • Plano de saúde e odontológico pra cuidar da sua saúde com tranquilidade;
  • Vale alimentação | refeitório na unidade | energia garantida durante o expediente;
  • Vale-transporte ou transporte fretado | você chega com segurança até aqui;
  • Seguro de vida | proteção para você e sua família;
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR) | porque reconhecemos o esforço coletivo;
  • Programa de desenvolvimento e treinamentos contínuos | aprender e evoluir fazem parte da nossa rotina.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com R&S | Virtual
  3. Step 3: Entrevista com Gestor | Presencial
  4. Step 4: Hiring

Sobre a Castrolanda

Somos uma Cooperativa feita de pessoas para pessoas, estamos atentos aos acontecimentos ao nosso redor e do mundo. Sabemos o quanto o nosso solo é rico, dele vem a matéria-prima que se transforma em produto e sustento para muitas famílias. A nossa força vem do cooperativismo e da união entre as pessoas, parceiros e negócios.


Conquistamos hoje o nosso futuro, trabalhamos por um crescimento sustentável e consciente. Aqui vidas são transformadas!

A Cooperativa conta com Unidades de Negócios divididas em Operações (agrícola, carnes, leite, batata e administração) e Indústria (carnes, leite e batata).


O compromisso das áreas de negócios é: coordenar, desenvolver e fomentar as atividades dos cooperados estando presente em todos os elos das cadeias produtivas e na agregação de valor através das indústrias com produção de marca própria bem como de terceiros, os quais contribuem para o desenvolvimento da representatividade no mercado.


#VemserCastrolanda